1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem salonu Evict Nehty se sídlem Květinová 28, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a klienty využívajícími služby salonu (dále jen „klient").
2. Objednávka a rezervace
Rezervaci termínu lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adrese [email protected]. Rezervace je závazná po potvrzení ze strany poskytovatele.
Klient je povinen dostavit se na rezervovaný termín včas. Doporučujeme přijít 5-10 minut před začátkem procedury.
3. Zrušení a změna rezervace
Klient může zrušit nebo změnit rezervaci nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem bez jakýchkoli sankcí.
V případě pozdního zrušení nebo nedostavení se bez omluvy může poskytovatel požadovat náhradu ve výši 50 % ceny objednané služby.
Opakované nedostavení se bez omluvy může vést k odmítnutí budoucích rezervací.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.
Platba probíhá po dokončení služby. Přijímáme platby v hotovosti a platební kartou.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu ceníku. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené rezervace.
5. Poskytování služeb
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí a v souladu s hygienickými normami.
Klient je povinen informovat poskytovatele o jakýchkoli zdravotních problémech, alergiích nebo zvláštních požadavcích před zahájením procedury.
Poskytovatel má právo odmítnout poskytnutí služby v případě, že by mohla ohrozit zdraví klienta nebo personálu.
6. Reklamace
Klient má právo reklamovat poskytnutou službu bezprostředně po jejím dokončení nebo nejpozději do 48 hodin.
Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mailové adrese [email protected] s popisem závady a fotografickou dokumentací.
V případě oprávněné reklamace nabídne poskytovatel bezplatnou opravu nebo slevu z ceny služby.
7. Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Poškození nehtů v důsledku nedodržení pokynů pro domácí péči
- Alergické reakce na materiály, pokud klient neinformoval o známých alergiích
- Škody na osobních věcech klienta, pokud nebyly svěřeny do úschovy
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobné informace naleznete v dokumentech Ochrana osobních údajů a GDPR.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, obrázků a grafiky je chráněn autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno obsah kopírovat, šířit ani jinak používat.
10. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, bude rozhodnut příslušným soudem České republiky podle českého práva.
Klient má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
Využitím služeb salonu Evict Nehty klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Poslední aktualizace: leden 2024